ВОПРОСЫ
Ответили на самые популярные вопросы.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на svetikova_sveta@inbox.ru
  • Насколько прочные украшения?
    Все стеклянные элементы в наших украшениях прошли тщательную закалку в муфельной печи при температуре 520 градусов более 8 часов.
    Благодаря этому процессу, зерна граната приобрели невероятную прочность, и разбить их даже молотком становится практически невозможно.
    Однако, несмотря на все меры предосторожности, мы рекомендуем носить украшения с осторожностью, помня, что они остаются изделиями из стекла.
  • Осуществляете ли доставку в другие города?
    Мы доставляем наши украшения по всему миру по 100% предоплате.
    Так же, вы можете выбрать из нашего каталога или заказать уникальный дизайн.
    Мы обсуждаем идеи, утверждаем эскиз изделия и создаем готовое украшение.
  • Можно ли вернуть украшение?
    Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, а если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
  • Есть ли магазин, где можно примерить украшения?
    Да, единственный магазин находится в Новосибирске, по адресу: Красный проспект 220/5
  • Как ухаживать за украшениями?
    Чтобы ваши украшения прослужили как можно дольше, рекомендуется:
    1. Избегать ударов и падений, так как, несмотря на закалку, стеклянные элементы всё же могут повредиться.
    2. Снимать украшения при занятиях спортом, выполнении хозяйственных работ и других активных действиях, которые могут привести к повреждению.
    3. Хранить их в сухом месте, защищённом от прямых солнечных лучей, чтобы избежать потемнения и потери блеска серебра/золота.
    4. Для очистки стеклянных элементов можно использовать мягкую влажную ткань.
    5. Для серебра или золота можно использовать специальные салфетки или спреи для очистки и полировки, чтобы сохранить их блеск. Золотые украшения обычно не требуют такого ухода, но их также следует протирать мягкой тканью для удаления пыли.
    6. Избегать хранения украшений рядом с косметикой, парфюмерией и бытовой химией, которые могут оставлять следы и вызывать потемнение металла.
    7. Стекло в отличие от металла не подвержено коррозии и не окисляется под воздействием косметики, парфюмерии, бытовой химии и других внешних факторов, таких как высокая температура в бане.
    8. Оно сохранит свой первоначальный вид на протяжении долгого времени.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: svetikova_sveta@inbox.ru
Телефон: +7 913-903-57-65
Made on
Tilda